La plataforma está celebrando actividades de forma conjunta con la comunidad educativa
Twitter quiere incentivar su implantación en la docencia
Aprender a resumir o dar visibilidad a contenidos, algunas de sus ventajas
Twitter está celebrando durante la jornada de este jueves su #EducationDay en el que, a través de actividades conjuntas con universidades, instituciones educativas, profesores y estudiantes, pretende fomentar el uso de esta red social en el ámbito de la docencia.
Más de 170 instituciones de toda Europa ya se han sumando a esta iniciativa yen España participan 40 centros educativos entre los que destacan la Universidad Complutense de Madrid, la Universidad Autónoma de Barcelona, la Universidad de Sevilla, la Universidad del País Vasco, el Instituto de Empresa, ICEM o ESADE, entre otros, según ha informado Twitter en un comunicado.
"Usando elhashtag #EducationDay, podremos ver el uso que los docentes hacen de la plataforma dentro y fuera del aula; cómo los estudiantes aprovechan Twitter para conectar con expertos o para hacer sus deberes; o cómo las instituciones, públicas y privadas, grandes o pequeñas, abren sus puertas a la comunidad", indica.
LA EDUCACIÓN, CLAVE EN INTERNET
Esta plataforma señala quepara el 55% de sus usuarios la educación es uno de los principales motivos para usar Internet y que este interés se refleja en la red social, donde el 69% de los usuarios en España son estudiantes o familiares directos de estudiantes, "con centenares de conversaciones diarias sobre diversas materias, lecturas recomendadas, especialidades y oportunidades de formación".
Por esta razón,Twitter da las diez razones por las que esta red social es un gran aliado en el ámbito educativo:
1. Aprender a resumir con los 140 caracteres de un tuit
2. Descubrir otras opiniones o formas de pensar
3. Estar al tanto de la última hora
4. Intercambiar puntos de vista
5. Contactar con expertos
6. Aprender
7. Investigar y buscar datos
8. Observar y evaluar la actividad de los estudiantes
Hoy en día, muchos de nosotros nos hemos familiarizado con infinidad de términos anglosajones. No es raro encontrarse conversaciones en bares, casas o calles en las que palabras comoTwitter, Facebook o Instagramsean pronunciadas no solo por jóvenes, sino también por los mayores. Lo que hace años hubiera sido algo impensable, por ejemplo escuchar a un grupo de sexagenarios hablar del último gol deRonaldoenYoutube, ya no es extraño, es algo natural. Pero, ¿alguna vez te has preguntado de donde surgieron los nombres de las redes sociales? A continuación te lo desvelamos
¿Por qué Facebook?
El estudiante de HarvardMark Zuckerberg, apoyado en la costumbre de las universidades de Estados Unidos de realizar un libro de todos los estudiantes con su foto y algún dato básico de la carrera, se le ocurrió el nombre deFacebook-face (cara) y book (libro)- o libro de caras. Con ello, el joven Zuckerberg ideó el mayor directorio para relacionarse que nadie pudiera imaginar y empezó a amasar su fortuna. Al poco tiempo, dos tercios de los estudiantes de Harvardcompartían fotografíaso conocían los estudios de los otros gracias a Facebook.
¿Por qué Twitter?
Las primeras ideas no siempre tienen que ser las definitivas, simplemente son un paso más para llegar a la idea final. Eso es lo que su pensó el cofundador de Twitter,Jack Dorsey, un joven empresario y desarrollador de Missouri (EEUU) cuando se le ocurrieron las primeras palabras para nombrar a su futura red social:'twitch' (tirón) y 'jitter' (inquietud).
De ahí, pasó a mirar en el diccionario palabras que comenzarán por la 'T' o por la 'W'. Como si de un "toque de iluminación" se tratara, su vista le llevó a 'Twitter', que tenía entre sus primeras definiciones"revolverse" o "estar nervioso". Pero un poco más abajo encontraron "pequeña cantidad de información intrascendente, piar de ave". Mataron dos pájaros de un tiro, el nombre y el logo.
¿Por qué Google?
Nadie duda a qué buscador tiene que acudir si quiere buscar algo en la red. Google, es el buscador. En 1997, los jóvenesLarry PageySergey Brincrearon un motor de búsqueda llamadoBackRub. Un año más tarde es cuando deciden dedicar más tiempo en desarrollar un buscador más eficiente. En un'brainstorming'fue donde surgió el término Googol -Gúgol en castellano-,un número acuñado en 1938 que esun uno seguido de cien ceros. De aquí se pasó al definitivo Google, que hoy nos sigue facilitando nuestra existencia en Internet.
¿Por qué YouTube?
El popular portal de vídeos fue fundado en 2005 en California por los ingenierosChad Hurley y Jawed Karimy por el diseñador Steve Chen, tres trabajadores de la empresaPaypal. Todo surgió después de una noche de fiesta. Les resultaba tan complicado compartir los vídeos que habían grabado, que decidieron crear la plataforma YouTube. En Estados Unidos, la palabra 'tube' se utiliza para referirse a la televisión, unido al pronombre 'you' -'tú'-, obtenemos'Tu televisión'.
¿Por qué Instagram?
Kevin SystromyMike Krieger, dos estudiantes de la Universidad de Stanford, lanzaron en 2010 Instagram. Para darle el nombre deseado simplemente buscaron unir los dos conceptos esenciales que ofrecía la aplicación. ¿Cuáles eran? El primero, las instantáneas (fotografías), y el segundo, los telegramas (escritos). Así, esta aplicación permite tomar fotografías, modificarlas con efectos y luego compartirlas en redes sociales como Facebook, Twitter, o la propia Instagram, pudiendo escribir cualquier texto en la parte inferior de la imagen. Actualmente, Instagram cuentacon más de 100 millones de usuarios.
Un video instructivo, actualizado en 2014, donde se presentan desde cuestiones básicas hasta los nuevos servicios. Además, plantea una comparación con Facebook imperdible. Recomendado para aquellos que quieren aprovechar esta red social pero no saben de qué manera hacerlo. Qué es un tweet, un retweet, un hashtag, un trending topic... esta es tu oportunidad.
TAGS: social media, redes sociales, twitter, marketing online.
El uso de las redes sociales en el trabajo sigue siendo uno de los temas más complejos de gestionar. No es la primera vez que un 'tuit' lleva a un despido, ni será la última. ¿Qué hacer?
"Going to Africa. Hope I don’t get AIDS. Just kidding. I’m white!” Justine Sacco, de treinta años, era relaciones públicas de IAC (InterActiveCorp) hasta que el 20 de Diciembre de 2013 su desacertado comentario en Twitter se hizo viral y le costó su puesto de trabajo, además de una etapa de graves problemas personales.
En nuestro país, el ejemplo más mediático es el del Community Manager encargado de la cuenta de Twitter de Ballantine's, despedido por publicar un mensaje de apoyo al Real Madrid en el partido de la semifinales de Champions en Turín el 04 de Mayo de 2015. En este caso, la empresa consideró dañada su reputación ya que seguidores de otros equipos, especialmente del FC Barcelona y del Atlético de Madrid, propagaron un hashtag (#BoicotABallantines) por ese tweet.
Pero hay muchos más ejemplos: ser más cuidadosos en sus comentarios en redes sociales habría mantenido en su puesto de trabajo a los empleados del conocido supermercado británico Marks & Spencer o de la aerolínea Virgin Atlantic que fueron despedidos por criticar o proferir insultos contra sus respectivos clientes en dichos medios.
En España, el Community Manager de Ballantine's fue despedido por publicar un mensaje de apoyo al Real Madrid durante un partido de Champions
Aprovechando la actualidad de este tema y los numerosos ejemplos en la red, el ensayista y periodista británico Jon Ronson ha publicado hace tan sólo unos días en Reino Unido el libro “So You've Been Publicly Shamed”, en el que recoge ejemplos reales de desatinados comentarios que han supuesto para sus protagonistas incluso, en alguna ocasión, el despido.
Qué debes tener en cuenta
Desde nuestro punto de vista, existen tres grandes bloques de comportamientos que pueden conllevar un disgusto profesional a los usuarios de estos medios: (i) uso abusivo y/o ilícito de los medios tecnológicos corporativos puestos a disposición del trabajador para facilitar su prestación de servicios. En este sentido, cabe también mencionar el uso de medios tecnológicos propios del empleado –BYOD o “trae tu propio dispositivo”– si el uso anormal de los mismos se realiza durante la jornada de trabajo y siempre teniendo en cuenta el régimen previamente establecido por parte de la empresa para tolerar esta práctica; (ii) comentarios desafortunados en relación con clientes, proveedores, compañeros o, en general, aquellos que susceptibles de generar un daño en la imagen o reputación de la compañía y (iii) actuaciones o comportamientos de los empleados durante una incapacidad temporal que no sean ajustados a la supuesta situación bien por suponer simulación de enfermedad, ser contraproducente para la recuperación o implicar un fraude a la empresa y al sistema público en materia de prestaciones de Seguridad Social.
Si bien es cierto que, poco a poco, la mejor jurisprudencia y doctrina comienzan a admitir que los comportamientos anteriormente descritos no deben ser protegidos, la defensa de los intereses de las compañías ante estas situaciones es complicada y debe estar previamente articulada ya que entran en juego Derechos Fundamentales amparados tanto en la Constitución Española como en Tratados y Convenios internacionales de Derechos Humanos, a saber: (i) derecho a la dignidad e intimidad personal, (ii) derecho a la libertad de expresión y (iii) derecho a la privacidad, respectivamente, añadiendo el derecho al secreto de las comunicaciones en alguna ocasión.
Es imprescindible para las compañías establecer políticas empresariales de uso de medios tecnológicos y códigos de conducta
Desde esta perspectiva, hay muchos matices a tener en cuenta para determinar la corrección o no, así como posibles riesgos, de cualquier medida adoptada por la empresa: ¿Existe en la empresa cierta permisividad o tolerancia sobre el uso privado o personal de estos medios? ¿El perfil del empleado en las redes sociales es público o privado? ¿Se debe tener en cuenta el número de seguidores de dicho perfil? ¿Existen en la empresa reglas de uso de las herramientas informáticas previamente notificada a los empleados?
Dada la importancia del análisis casuístico, resulta imprescindible para las compañías establecer políticas empresariales de uso de medios tecnológicos, códigos deontológicos y medidas específicas de información y formación previa a los empleados sobre la importancia de actuar conforme a los valores de la compañía y las consecuencias de su posible incumplimiento con una doble finalidad: en primer lugar, adoptar una actitud preventiva ante potenciales riesgos y, en segundo lugar, garantizar a la empresa la posibilidad de adoptar medidas ante posibles comportamientos abusivos o ilícitos para enfrentar con éxito situaciones como las expuestas.
La mayoría de las empresas reconocen que rastrean en las redes sociales a los candidatos a conseguir un empleo. Precisamente esas indagaciones, pero en el ámbito periodístico, llevaron a principios de esta semana a dimitir, pedir disculpas y cerrar su cuenta al concejal deCultura del Ayuntamiento de Madrid, Guillermo Zapata. La causa, los «ofensivos, racistas e insultantes mensajes».
Su caso ha hecho que algunos otros ediles en otros ayuntamientos de España ‘tiemblen’. Y es que conviene pensarse muy bien lo que uno quiere trasladar a su cuenta de Twitter. Hay demasiados ojos pendientes de ello y el rastreo puede desempolvar opiniones con graves consecuencias.
En el ámbito político, muchos cargos públicos lo usan exclusivamente para verter puntos de vista ligados a su profesión. Sin embargo, también hay quienes lanzan de vez en cuando algún mensaje vinculado a sus aficiones. O quienes incluso dan detalles sobre sus planes personales, fotos incluidas.
En el caso del Ayuntamiento de Burgos, 19 de los 27 concejales tienen cuenta en el más famoso servicio de microblogging: cinco del PP (son diez), cinco del PSOE (son siete), los seis de Imagina y tres de Ciudadanos (son cuatro). No hacen uso de esta red social: César Rico, Gema Conde, Ana Lopidana, Ana Isabel Bernabé y Jorge Berzosa (todos del PP); Mar Ramírez y Óscar García (ambos del PSOE) y Vicente Marañón (Ciudadanos).
A tenor de estos datos, el grupo que encabeza Raúl Salinero ocupa el primer puesto en el ránking, con pleno de ediles con cuenta en Twitter. En el otro extremo se sitúa el PP con la mitad de los concejales tuiteros, una tendencia a la que quieren «dar una vuelta», según reconocen a este periódico fuentes del grupo municipal popular.
De todos los casos, sin embargo, el más llamativo es el del propio alcalde, Javier Lacalle, cuya cuenta oficial de apoyo en campaña (@todosconlacalle) se abrió el 11 de marzo coincidiendo con la presentación de su candidatura en las últimas elecciones municipales. Ycuando terminó el periodo electoral, se acabaron también los tuits que emitía el equipo del ahora regidor municipal. De hecho, el último que figura en su cuenta data del 22 de mayo, coincidiendo con el cierre de campaña, y fue precisamente para dar cuenta de ello. Días después ‘retuiteó’ algún otro.
En dicho periodo llegó a tener 165 seguidores, pero lo realmente trascendente es que Lacalle forma parte de los contados alcaldes de capitales de provincia que no tiene cuenta propia en esta red: solo son nueve en toda España. En el caso de Lacalle hay que señalar también que él ha reconocido en más de una ocasión estar poco pegado a la realidad de las nuevas tecnologías. Como curiosidad, tampoco tiene whatsapp.
Mucha ventaja le saca en este aspecto el número 1 de los socialistas en el Consistorio, Daniel de la Rosa, quien se reconoce «muy activo» en las redes sociales, sobre todo en Twitter y Facebook. «Han abierto la participación social y política y son una herramienta fundamental que me permite llegar a mucha gente», asegura, al tiempo que destaca que «contesto al menos una vez a todo el mundo que, siempre desde el respeto, se dirige a mí». La usa desde enero de 2010 -precisamente a raíz de una invitación de este periódico para que pudiera ‘retransmitir’ en primera persona el transcurso de los plenos cuando defendió, entre otros, los asuntos de Nuevas Tecnologías como concejal en la oposición hace dos legislaturas- y desde entonces su actividad a este respecto no ha cesado. Se identifica de tal modo con este sistema de comunicación, que también es frecuente que opine sobre sus grandes aficiones: fútbol, cine y, en alguna ocasión, los toros. Tiene almacenados en estos años un total de 15.200 mensajes. En cuanto a este último parámetro, pese a ser muy cuantioso, le gana su compañero de filas Antonio Fernández Santos, con 32.500 tuits, con cuenta desde abril de 2011.
En cuanto al número de seguidores, está a la cabeza el edil y secretario general de Juventudes Socialistas de Castilla y León, David Jurado, que suma 1.896. A gran distancia figuran, Lorena de la Fuente, del PP, con 115;Eva de Ara, de Imagina, con 125; o Marco Antonio Manjón, también de Imagina, con 173.
Avatar
Mención especial merece también el avatar (imagen de cada usuario) elegido por los distintos ediles para sus cuentas. La más ‘curiosa’ es la del popular Fernando Gómez, una misteriosa figura que parece sacada de un pórtico románico y que hace imposible su identificación personal. También cuesta reconocer, aunque por un motivo distinto, la mala calidad de la foto, a la cabeza de lista de Ciudadanos, Gloria Bañeres, y a Carolina Blasco (PP).
Hay quien ha optado por poner una foto de espaldas -caso de Blanca Guinea (Imagina) o Silvia Álvarez de Eulate (Imagina)- o una caricatura, como De la Rosa.
Otro elemento interesante a tener en cuenta es el mensaje con el que se presentan en su ‘bio’ los concejales tuiteros. Salvador de Foronda (PP) tiene éste del que todos los políticos deberían tomar nota: «Si pudiera dar sólo tres palabras como consejo, diría: decir la verdad. Si me dieran tres palabras más, yo añadiría: todo el tiempo».
Sara Hojas (Imagina) ha optado por otro radicalmente distinto en el que mezcla política y aficiones: «Feminista, ecologista, militante IU, jugadora de waterpoloburgos y amante de los animales. Participando en Imagina Burgos para cambiar nuestra ciudad». Por su parte, Álvarez de Eulate (Ciudadanos) se define como una «ciudadana inquieta, arquitecta, viajera, siempre aprendiendo». Otros se limitan a dar cuenta de su cargo político y hay quien añade alguna pincelada de su vida personal como la socialista Nuria Barrio: «Burgalesa. Abogada. Madre. Desde el 13 junio 2015 tengo el honor de ser concejala socialista en el Ayuntamiento de Burgos». Así se retrata un original Marco Antonio Manjón (Imagina): «Ciudadano que ha cumplido los cincuenta, dispuesto a trabajar por un mundo justo, libre, digno y pacífico. ¿Iluso de la utopía? ¡Puede ser! No lo puedo evitar».
Entre quienes no son partidarios de usar esta red social está Vicente Marañón (Ciudadanos), quien asegura que tiene cuenta pero no la usa. «Le veo un inconveniente grave y es que no hay capacidad de aceptar o rechazar seguidores, con lo cual el universo de gente con el que actúas es incontrolable». [En realidad, Twitter sí ofrece la posibilidad de convertir cualquier cuenta en privada, de forma que sea necesario solicitar el permiso del dueño de la cuenta para seguir sus mensajes, e incorpora la posibilidad de bloquear o silenciar a seguidores y seguidos]. Además, explica que exige «limitar la capacidad de expresión, lo que muchas veces se traduce en pura demagogia». ¡Cuidado con las palabras! En Twitter no se las lleva el viento.
Twitter tiene millones de usuarios. Pero hay mucha gente que todavía, incluso teniendo un usuario abierto, no termina de sentirse cómoda a la hora de tuitear. Hemos decidido por ello y para ellos establecer una serie de consejos básicos para tuitear de maravilla, evitar problemas y ser suficientemente eficientes. Son los diez mandamientos para comprender la filosofía de Twitter de un plumazo, red social que centra el evento#TATGranada que empieza este lunes en el Parque de las Ciencias.
1-Ábrete una cuenta en Twitter.
-No es broma. Antes, incluso, estaba la opción de que los tuits estuvieran protegidos para que solo los viera la gente que tú desearas. Pero Twitter nació para ver y ser visto. Ahora indexan en Google y puedes ver los tuits de cualquier persona sin necesidad de estar 'dentro' de Twitter. Es decir, sin necesidad incluso de estar registrado. Pero es aconsejable que lo estés para que puedas participar.
2-Recuerda siempre que Twitter es una conversación pública.
-Esto quiere decir que cualquiera puede acceder a lo que dices. No es como los antaño tan utilizados SMS o el celebérrimo y demasiado usado Whatsapp, donde los mensajes quedan en círculos cerrados y solo tienen acceso a ellos los destinatarios o las personas que tienen acceso a los grupos. Igual ocurre en Facebook, donde por muy pública que parezca la conversación, el usuario tiene la posibilidad de limitar a su gusto y de forma detallada su perfil y sus contenidos para dar acceso en cada caso a las personas determinadas que quiere. Twitter, repetimos, es público. Todo el mundo te escucha.
3-Tus tuits no desaparecen.
-Hay herramientas, y Twitter también te lo permite ya, para ver tus tuits desde hace casi una década. Si se sabe monitorizar bien se puede encontrar el tuit que lanzaste, por ejemplo, en mayo de 2008.
4-Los tuits tampoco se borran.
-No hay un limbo de los tuits. Si te equivocas y eres un personaje público. Si te equivocas y tienes adversarios, da por seguro que se encargarán de guardar a buen recaudo la URL del tuit y, por supuesto y por encima de todas las cosas, capturarán un pantallazo del tuit en cuestión. Por mucho que lo borres, seguirá existiendo y te lo pasarán por la cara cada vez que abras la boca.
5-Puedes cometer delitos en Twitter.
-Atención. Twitter es una conversación pública y todo lo que digas es tu palabra y además es pública y publicada. Esto quiere decir que lo que dices tiene sus consecuencias. Por supuesto, para lo bueno y para lo malo. Comienzan a darse casos de que la Ley persigue a usuarios con cuenta en Twitter por insultar, calumniar o injuriar.
6-Twitter genera crisis de comunicación.
-En efecto. El caso del concejal de Madrid Zapata es un buen caso de estudio de una gestión equívoca de una crisis de comunicación en Twitter. Ha dimitido por unos tuits publicados hace años sobre el Holocausto y las víctimas del terrorismo. Humor negro o no, lo que se publica en Twitter tiene sus consecuencias. Siempre.
7-Twittter a la cara.
-Twitter es más bello cuando se utiliza el sentido común. No digas nunca en Twitter lo que no dirías a la cara de esa persona o de esa compañía, empresa, servicio o administración si tuvieras a su responsable delante. El sentido común, muchas veces es el menos común de los sentidos, pero funciona de maravilla en Twitter y evita todos los problemas y logra que esta Red Social funcione mucho mejor y permita alcanzar objetivos de mejora del futuro de forma conjunta.
8-Twitter es libertad.
-Twitter es una maravillosa herramienta para lograr la libertad. Lo confirmaba la activista Yoani Sánchez el año pasado en #TATGranada cuando afirmaba que si por ella fuera le pondría un monumento a Twitter en una plaza en La Habana por todo lo que ha supuesto de abrirse al mundo para la isla caribeña. Movimientos políticos como el #15M en España a partir del año 2011 o la #mareanaranja contra los recortes y por el mantenimiento de los servicios sociales tienen mucho y bueno que decir sobre Twitter como herramienta no solo para informar y reivindicar sino también para aglutinar intereses y personas en torno a las reivindicaciones.
Lo explica bien el consejero delegado de Telefónica: «Hoy, con un tuit o con un mensaje en Facebook se puede convocar una revolución», manifiesta para poner como ejemplo que los mensajes de las figuras públicas como el presidente Obama, la cantante Lady Gaga, la actriz Katy Perry o el también cantante Justin Timberlake llegan a una población equivalente a la de todo Brasil, que es la que suman todos sus seguidores».
9-Twitter no tiene límites.
-Twitter hace que las barreras del tiempo y del espacio desaparezcan. Como bien recuerda Dick Costolo, CEO de Twitter y el invitado que inaugura este próximo lunes #TATGranada: «No hemos cambiado nuestra misión: 'Dar a cada uno el poder de crear y compartir ideas e información de forma instantánea. Sin barreras». Este tuit, fechado en noviembre de 2013, ha llegado a su millón y medio de seguidores, ha sido retuiteado 685 veces y marcado como favorito otras 790. Lo dicho, cifras mareantes y que imprimen mucho carácter.
10-Twitter es tremendamente divertido.
-El humor funcional de maravilla en Twitter. Desde etiquetas ya míticas como #señorasque hasta los clasicones como #oidoenlaredacción o el más popular #oidoenlaoficina hacen que los 'time line' de los usuarios sean más divertidos y agradables. También es un lugar especialmente adecuado para los humoristas o, simplemente, para el sentido del humor de cada usuario. En un país como España, donde la ironía y el cinismo así como el doble sentido está presente en cada rincón de esta agitada piel de toro,
Twitter se ha convertido en la mayor y más abarrotada barra de bar, con lugar para café y tuits divertidos, almuerzos y tuits simpáticos, meriendas de tuits para poner a caldo a políticos, artistas o personajes más o menos públicos o famosos y, ya por la noche, tuits y cañas y copas, cuando el personal ya se parte de risa con los comentarios más hilarantes de la jornada.
